Ajuda
Perguntas frequentes
O essencial sobre a consultoria, o roteiro e o que fazer se a viagem mudar. Para o passo a passo, veja o guia do viajante.
A Avanti Mundi é uma agência de viagens?
Não. Somos uma consultoria. Desenhamos o roteiro com vocês, cuidamos da logística e acompanhamos até a volta. Não vendemos pacote pronto nem competimos por desconto.
Para onde vocês planejam viagens?
Europa, com especialidade na Sardenha. Generalistas no continente, especialistas na ilha.
Como acompanho o roteiro?
Você recebe um link do seu plano, com os dias, mapas e o que foi combinado. Para falar na hora, use o WhatsApp no próprio roteiro. Pedidos de ajuste pelo site ficam na área logada, com e-mail.
Posso mudar o roteiro depois de ver a proposta?
Sim. Antes do orçamento fechado, peça no próprio dia ou mande uma observação. A equipe aplica. Nada muda sozinho no roteiro publicado.
E se eu perder um voo, um ferry ou um barco?
Fale no WhatsApp na hora. No roteiro compartilhado o botão do WhatsApp está no topo. Se você já tem acesso à área logada, o pedido também chega pela conversa da viagem.
E se eu precisar de um dia de descanso?
Avise. Doença, cansaço ou um ritmo mais leve: rearranjamos o que for possível naquele trecho.
Vocês ficam disponíveis durante a viagem?
Sim. O acompanhamento faz parte da consultoria. O canal preferido costuma ser o WhatsApp, no seu idioma.
O clima no roteiro é previsão do tempo?
Quando a data está a até 16 dias, mostramos a previsão daquele dia. Se a viagem ainda está longe, mostramos o clima típico da época: faixa de temperatura à noite e de dia, e se costuma chover pouco ou bastante. Os dois nunca se misturam. Fonte: Open-Meteo.
Como começa o trabalho?
Pelo formulário do site ou pelo WhatsApp. Conversamos, entendemos o ritmo e só então desenhamos o roteiro.